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亂象頻出 “致命”貨拉拉敲響同城貨運警鍾 [复制链接]
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匿名  发表于 2021-02-23

亂象頻出 “致命”貨拉拉敲響同城貨運警鍾

中国[zhōng guó]商报/中国[zhōng guó]商网(记者[jì zhě] 陈晴)近年来,同城货运一度[ dù]成为[chéng wéi]新的风口。2020年,货运平台满帮集团获得17亿美元[měi yuán]融资,进入同城货运市场;2021年1月,货拉拉正在进行F轮15亿美元[měi yuán]融资,估值达100亿美元[měi yuán]。当同城货运行业准备[zhǔn bèi]大展拳脚之时,却爆出█致命 █事件。近日湖南长沙一23岁女生叫货拉拉搬家,却在跟车途中跳窗身亡。目前警方已成立[was founded]专案组,事件尚在调查中。不过女生的多位家属表示,货车内并没有安装录音录像设备,如果这一情况属实,不仅[bù jǐn]让调查难度[ dù]增加,也说明货拉拉存在安全[ān quán]漏洞。本次事件为同城货运市场敲响了警钟。

安全[ān quán]漏洞

在微博上一位用户发布文章称,其姐姐车某某于2月6日晚9点左右在货拉拉平台下单搬家货运服务[fú wù],上车六分钟行驶至岳麓区曲苑路段后,司机报警称乘客跳车自杀。后经抢救无效,车某某不幸离世。据悉,在近十公里的行程中,司机出现[chū xiàn]三次偏航行为。

车女士为何从货拉拉车上█自己[his]跳窗█?司机为什么会多次偏航,驶向偏僻路线?

对于上述问题[wèn tí],货拉拉方面对中国[zhōng guó]商报记者[jì zhě]表示,要等最新的调查公告。据悉,目前警方对这一事件还没有一个明确的结论,因证据不足涉事司机已被警方释放,调查仍在进行中。

车女士家属在微博上表示,货拉拉工作[work]人员回应称司机端没有相关录音录像设备。如果这一情况属实,那么不仅[bù jǐn]为调查增添了难度[ dù],也说明货拉拉存在安全[ān quán]漏洞。

此前也有部分网约车平台发生[occasionally occurred]安全[ān quán]事故,其采取的第一个应对措施就是在车内安装相关录音录像设备。2018年滴滴出行发布的官方公告显示,录音功能能够起到█震慑作用█,车内冲突[chōng tū]率较一个月前下降了48%。

目前该事件仍在调查中,货拉拉也在各方面积极配合。1月21日晚,货拉拉发布事件说明表示,2月6日乘客跳车后,当事司机立即联系[lián xì]了120急救中心[center]将其送往医院救治。2月8日货拉拉成立[was founded]了专项小组积极负责[Responsible]此事,2月9日与家属取得联系[lián xì],2月11日与家属首次见面沟通善后事宜但未能达成一致。2月23日上午[shàng wǔ],货拉拉第二次与家属当面沟通。货拉拉方面对中国[zhōng guó]商报记者[jì zhě]表示,第二次沟通还没有最新进展。

虽然事件仍在调查中,货拉拉也在积极配合各方工作[work],但货拉拉平台对司机和车辆的管理[guǎn lǐ]是否到位,已经[have been]令外界产生了大量质疑。

乱象频出

不仅[bù jǐn]是这次事件,近两年,受到资本青睐的货拉拉屡被质疑服务[fú wù]缺失、管理[guǎn lǐ]不到位。

中国[zhōng guó]商报记者[jì zhě]在黑猫投诉平台上发现,关于货拉拉平台的投诉达3267条。█货拉拉司机服务[fú wù]度[ dù]差██货拉拉司机承运的产品[chǎn pǐn]受损,拒绝全额赔偿█等内容成为[chéng wéi]消费者投诉的普遍问题[wèn tí]。█货车司机没有绑绳子导致货物坍塌,然后在收方不知情的情况下卸下货就走了。██我们[we]在货拉拉平台打了一个订单,货拉拉司机开错位置[wèi zhi],到目的地后,以开错位置[wèi zhi]为由,想私加价钱,我们[we]拒绝了,于是对我们[we]破口大骂。█……在投诉中,记者[jì zhě]看到消费者对于该平台司机的服务[fú wù]存在强烈不满。

据悉,货拉拉平台司机的准入门槛并不高。身份证、驾驶证、行驶证、从业资格证和道路运输许可证五证齐全后,应聘司机者只需去分公司[fēn gōng sī]培训[péi xùn]几个小时,在审核通过后即可上岗。

不仅[bù jǐn]有消费者投诉司机,也有不少司机在投诉中表达了对货拉拉的不满,比如认为平台乱扣司机行为分、客服工作[work]不到位等。

客户[kè hù]手机停机,联系[lián xì]不到客户[kè hù]系统自动判定司机责任,拨打在线客服胡乱搪塞,不认真解决[settle]问题[wèn tí]。█有网友在黑猫平台投诉道。

低准入门槛、粗疏的管理[guǎn lǐ],货拉拉平台以低成本[chéng běn]收割着高利润,却把各种风险留给了社会。对此次事件,货拉拉方面曾对媒体表示,目前货拉拉正配合警方做调查取证工作[work],之后也会持续提升安全[ān quán]监管措施。

货拉拉事件也为行业敲响了警钟。如何[rú hé]建立更加完善的管理[guǎn lǐ]系统、提供更优质的服务[fú wù],将影响[yǐng xiǎng]同城货运行业未来的发展。



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2.公司新调来一经理,长的特像陈坤,今天第一天上班,我们一块上电梯,本着和领导套近乎,就想赞扬他一把。我:哎呀经理,你长的太像那个明星了,叫什么来着?对了就是演画皮的那个?叫什么来?他笑着说:陈坤。我习惯性来了一句:对对对,就是那SB!
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4.字纸和柿子隔着窗户撕字纸,撕了字纸吃柿子。
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6.镜谈见过镜子吗?那种嗜血的镜子……佳佳的家里有一面镜子,特别普通的镜子。佳佳却爱不释手。作为她最要好的朋友,我才不能看着自己的好朋友这么没有品味,我买了好几种精美的镜子送给她,她也不喜欢,只是捧着那块粗糙的镜子喃喃自语。我很奇怪,就问她这镜子有什么魔力啊?佳佳告诉我她也不明白,只知道镜子很吸引她,没有原因。佳佳真正和那块镜子的故事应该发生在她和凡认识以后。凡是象天空一样爽朗的男人。自从他出现在佳佳的世界里以后,佳佳就兴奋的捧着镜子述说每天和凡的发展情况。我很不理解,为什么她不给我——她最要好朋友讲呢?有一天,我终于发现了这个秘密。佳佳的镜子竟然是一面魔镜!!有一次她对着镜子喃喃时,我赫然发现。镜子里有一个亮荧荧的点,不停闪烁。我夺过她的镜子要扔掉,佳佳一把夺过来,好象我夺去的是她的生命。我隐隐约约的感觉佳佳要出事。由于工作原因,我出差了。在出差的日子里,我很牵挂佳佳。其间也听说了一些佳佳和凡的事情,比如他们很好啦,还有他们快结婚了之类的,但是在我临回家的前一天,接到了佳佳的电话,佳佳泣不成声,我问他怎么了,她也不说话,只是一个劲的重复:我爱他!他为什么不要我了!!我要他和我在一起!我吓坏了,安慰她,也不知道佳佳听了没有。第二天,我风尘仆仆的回家了。打电话给佳佳,每人接,我只好去她家了。佳佳是独自生活的。我推开门,房子里很整洁,没什么异样。佳佳和凡并排坐在床上,凡的手上捧着那块镜子。我奇怪的问佳佳:“你怎么了?”佳佳白皙的脸上流露出捉摸不定的笑容,她定定的看着我,只是笑。我忽然发现,凡的脸上没有一点血色,白白的。而他手里的镜子却红红一片!!我尖叫一声,:“佳佳!那……镜子会吸血!!快来!!到我这里#”佳佳面无表情,喃喃耳语似的说:“他不爱我,就要受到惩罚……。”我恐惧的后退,很怕很怕,怕佳佳一下扑上来。可是佳佳没有。她呆呆的坐着,没有表情,也没有说话。我慌忙的逃开了佳佳的家。次日,听说佳佳和凡都死了。我自始自终认为,是那块镜子的错,是那块镜子……但是,人的贪念会滋长镜子的魔力!你信吗?如果,你也有那么一块镜子的话,请快扔掉吧,不要以为拥有了魔镜就拥有不变的爱情……
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